FAQs
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an info@turkishtowels.ch wenden.
1) Unsere Pestemal
Die Tücher werden vorgewaschen ausgeliefert, um ein Eingehen beim ersten Waschgang zu verhindern. Durch die Verwendung von Baumwolle, werden die Tücher bei jedem Waschgang noch sanfter und weicher.
Bei der Pflege sollten folgende Hinweise beachtet werden: Waschen bei 30° | Bügeln bei 110° | Nicht bleichen | Keine Tumblertrocknung
Die Tücher werden in der Türkei, in der westtürkischen Stadt Denizli und Umgebung hergestellt. Denizli gehört seit Jahrhunderten zu den wichtigsten Textilstandorten der Ägäis.
Der Grossteil unserer Produkte besteht aus 100% Baumwolle. In der Kollektion finden sich jedoch auch einige ausgewählte Tücher, bei denen zusätzlich Bambus-Viskose verwendet wird.
2) Bezahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zum Kauf unserer Pestemals zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), PayPal, Kauf auf Rechnung.
3) Versand
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Sämtliche Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versendet. Die Aufgabe der Artikel wird normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang per A-Post versendet. In der Regel trifft die Bestellung 2-3 Tage nach der Aufgabe der Bestellung bei dir ein. Bei Bestellungen an Sonn- und Feiertagen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
Ab einem Bestellwert von mehr als CHF 50.- schenken wir dir die Verbandkosten! Bei einem Bestellwert von weniger als CHF 50.- verrechnen wir Versandkosten von CHF 7.-
Die Lieferung ist aktuell nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Lieferungen in weitere Länder sind aktuell nicht möglich.
4) Rückgabe & Garantie
Du kannst dein Pestemal innerhalb von 14-Tagen an uns retournieren.Die Rückgabefrist beginnt ab dem Versanddatum.
Bitte beachte, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die unbenutzt, vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden.
Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 24 Montaten.
Bei einem Garantiefall bitten wir dich, gemäss dem unter dem Abschnitt "Garantie" beschriebenen Prozess vorzugehen.