Garantie

Garantiefrist

Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Garantie von 24 Monaten.

Garantie-Prozess

Sollte ein Produkt defekt sein und es sich um einen Garantiefall handeln, ist das Kontaktformular auf unserer Webseite deine erste Anlaufstelle. Bitte schildere uns den Garantiefall möglichst detailliert und lege wenn möglich Fotos des mangelhaften Produkts bei. Wir kommen schnellstmöglich mit einer Rückmeldung und dem weiteren Vorgehen auf dich zu.

Bei einer allfälligen Rücksendung sind die folgenden Punkte zu beachten.

• Rücksendung: Bitte stelle sicher, dass du dem Paket eine genaue Fehlerbeschreibung sowie ein Kaufbeleg beilegst. 

• Die Kosten für die Rücksendung von Produkten sind vom Absender (Kunde) zu tragen. 

Weitere Informationen zum Garantie-Prozess findest du in unserem AGB.