Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Nutzung von TurkishTowels (www.turkishtowels.ch) und sämtliche mit TurkishTowels (nachfolgend “Turkish Towels”, “wir” oder “uns” genannt) zusammenhängenden Rechtsgeschäfte unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”).
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Massgebend ist die zum Bestellzeitpunkt geltende Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.
2. Vertragsabschluss
Die auf dem Onlineshop von TurkishTowels publizierten Produkte und Preise gelten als Angebote. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde per E-Mail über den Eingang der Bestellung informiert wird. Als vertragsauflösende Bedingungen gelten eine Lieferunmöglichkeit oder falsch ausgewiesene Preisangaben.
3. Preise
3.1. Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Die Produkte sind aktuell nicht mehrwertsteuerpflichtig (MwST.). Je nach Bestellwert können zusätzliche Versandkosten anfallen. Der Kunde wird vor Abschluss des Bestellvorgangs über diese zusätzlichen Versandkosten hingewiesen.
3.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Verbindlich sind die zum Bestellzeitpunkt auf dem Onlineshop angegebenen Preise.
3.3. Die Bedingungen für Preisreduktionen und Aktionsrabatte jeglicher Art werden im Online-Shop angezeigt.
4. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen den Kunden zum Kauf unserer Produkte zur Verfügung:
4.1 Kreditkarte
Die Zahlung wird durch die Abbuchung von der Kreditkarte des Kunden durchgeführt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.
4.2 Bezahlung auf Rechnung
Die Rechnung wird beim Versand der Produkte beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage nach Erstellung der Rechnung. Bei verspäteter Bezahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die erste und zweite Mahnung wird jeweils eine Mahngebühr von 25 Schweizer Franken (CHF) verrechnet.
5. Verfügbarkeit und Lieferzeit
Wir sind stets bestrebt, die Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell anzugeben. Aufgrund von Produktions- und /oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Daher sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Mit Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass bei allfälligen Lieferverzögerungen kein Anspruch auf Rückabwicklung des Kaufs bzw. Rückerstattung des Preises besteht.
6. Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Sämtliche Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post oder einem anderen gängigen Logistikdienstleister versendet. Die Aufgabe der Artikel wird normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang per A-Post versendet. Bei Bestellungen an Sonn- und Feiertagen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Es handelt sich bei der angegebenen Lieferzeit um Richtwerte. Wir garantieren keine bestimmte Lieferzeit.
7. Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein werden die folgenden Versandkosten verrechnet:
- Bei Bestellungen, bei denen die Summe des Warenkorbs weniger als CHF 50.- beträgt, werden pauschal Versandkosten von CHF 9.- verrechnet.
- Bei Bestellungen, bei denen die Summe des Warenkorbs gleich oder mehr als CHF 50.- beträgt, werden keine Versandkosten verrechnet. Die Versandkosten werden in diesem Fall von uns getragen.
8. Widerrufsrecht
Sie können die getätigte Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Eingang der Waren beim Kunden.
Der Widerruf ist zu richten an:
TurkishTowels
c/o Emel Türkemis
Oststrasse 8a
8500 Frauenfeld
Schweiz
oder
info@turkishtowels.ch
Der Widerruf der Ware ist nur dann möglich, wenn die Produkte unbenutzt, vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis. Wir übernehmen keine Rücksendekosten.
9. Gewährleistung
Die Garantie beträgt zwei Jahre seit Eingang der Ware beim Kunden. Beim Eintreffen der Ware hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Wenn die gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweist, wozu auch Transportschäden zählen, müssen Sie uns den Fehler sofort (innerhalb von maximal 10 Kalendertagen) schriftlich melden. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Wir behalten uns das Recht auf kostenlose Nachlieferung vor für Mängel, die Sie uns innerhalb der Rügefrist schriftlich melden. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so haben Sie Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum nachgewiesen werden. Das reklamierte Produkt muss zurückgesendet werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss, die Abnutzung und durch unsachgemässe Nutzung verursachte Mängel und Schäden.
10. Haftung
Wir haften Ihnen gegenüber nur für Schäden, die absichtlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind. Wir haften nicht für fahrlässig verursachte Schäden oder Schäden, die durch die Fahrlässigkeit von Mitarbeitern oder Vertretern von Subunternehmen oder Hilfspersonen verursacht worden.
11. Produktabbildungen
Die Produkte können von der Abbildung im Onlineshop abweichen. Insbesondere werden optische Anpassungen bzw. Abweichungen (insbesondere bei der Farbintensität, den Kontrasten etc.) vorbehalten.
12. Datenschutz
Mit dem Akzeptieren der AGB akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung. Sie können auf schriftliches Verlangen jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten bzw. deren Löschung verlangen.
13. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Klagen von Ihnen ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen von uns ist das Gericht am Wohnsitz Ihrem zuständig.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen eines mit uns geschlossenen Kaufvertrags oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder die Vereinbarungen Lücken enthalten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.